近日，“人民的理發(fā)師”曉華在網(wǎng)絡走紅，網(wǎng)友直呼“聽得懂人話”的理發(fā)師終于出現(xiàn)了，并從全國各地前去打卡，短短7日，其理發(fā)店所在的懷化市泥坡村人流量累計超過20萬人次，帶動了當?shù)氐南M。

不知何時起，理發(fā)這件小事成為讓群眾頭疼的“大事”，金光閃閃的裝潢、“貶低式”的推銷、高級設計總監(jiān)的名頭等理發(fā)套路讓群眾眼花繚亂，“沒有一個人能笑著走出理發(fā)店”引發(fā)了廣大顧客共鳴。

曉華的出圈不僅在于她的手藝，更在于她樸素的經(jīng)營之道，能堅守工作的初心，深刻理解服務的本質(zhì)，真正傾聽顧客的需求，踏踏實實掙屬于自己的“手藝錢”。她的爆紅是廣大群眾“用腳投票”的結果，也反映出了群眾對“無套路服務”的期待和向往。

套路無法得民心，真誠才是必殺技。曉華的真誠和專注值得借鑒學習，廣大干部在服務群眾的過程也應少一些套話繞話、多一些真話實話，少一些花拳繡腿、多一些真抓實干，將好事實事做到群眾的心坎上，才能贏得群眾的“民心票”。(大河網(wǎng)河聲評論員 合婭嫻/文圖)

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